Dirigido a:

Profesionales del turismo, egresados universitarios, emprendedores empíricos y personas interesadas por concebir, planificar, organizar y dirigir una empresa de servicios turísticos: hotelería, comunicación y transportes, agencias de viaje, centros de ocio, oficinas de turismo, entre otros.

Contenido:

• La indisoluble relación entre la empresa y el destino, como primer producto turístico.
• Los nuevos actores y territorios de oportunidad en turismo: cómo aprovecharlos.
• De la venta de productos y servicios a la creación de experiencias.
• Transformar el personal en un equipo de alto rendimiento.
• No es calidad todo lo que reluce.
• Costos y precios, dos extremos de una misma ecuación.
• El paradigma de la nueva distribución.
• El customer journey del turista: la nueva realidad que focaliza todos los aspectos de la gestión.
• Transformar digitalmente la empresa sin morir en el intento ni perder autenticidad.

Requisitos:

• Ficha de inscripción completa.
• Copia de DNI.
• Contar mínimo con un año de experiencia o ser emprendedor en el rubro*, así como para egresados de institución técnica o universitaria.