Dirigido a:

Profesionales, que laboren en una organización en funciones, independientes y/o interesados en potenciar sus habilidades de negociación desde un enfoque práctico.

Contenido:

• Introducción al concepto de conflicto.
• Por qué se originan las situaciones de conflicto.
• Cómo prevenir un conflicto.
• Tipos de conflicto y componentes.
• Estrategias, técnicas y habilidades para la resolución de conflictos.
• Actitudes frente al conflicto.
• El proceso de negociación.
• Conceptos clave de la negociación.
• Elementos de la negociación efectiva.
• El proceso de negociación y sus etapas.
• Principios del método integrativo, Harvard.
• Por qué fracasan las negociaciones.
• Proceso, personas, problema.
• Dinámicas y ejercicios de negociación.

Requisitos:

• Ficha de inscripción completa.
• Copia de DNI.
• Copia de grado bachiller o constancia de egresado universitario.